Teknoloji Kullanımı

Modern bir eğitim platformu olarak, web sitemizin düzgün çalışması ve sizin için en iyi öğrenme deneyimini sunabilmemiz için çeşitli izleme teknolojilerini kullanmak zorundayız. Bu teknolojiler sayesinde platformun temel işlevlerini yerine getirebiliyor, performansını ölçebiliyor ve her kullanıcıya özel bir deneyim sunabiliyoruz. Örneğin, giriş yaptığınızda oturum bilgilerinizi hatırlamak veya kurs ilerlemenizi kaydetmek gibi işlemler bu teknolojiler olmadan mümkün değildir.

Tüm bu farklı teknoloji kategorileri birlikte çalışarak bütünsel bir veri ekosistemi oluşturur. Zorunlu teknolojiler temel altyapıyı sağlarken, performans araçları bu altyapının ne kadar iyi çalıştığını ölçer. İşlevsel teknolojiler kullanıcı deneyimini geliştirir ve kişiselleştirme yöntemleri her öğrenciye özel bir yolculuk sunar. Bu entegrasyon sayesinde hem teknik açıdan sağlam hem de kullanıcı dostu bir platform sunabiliyoruz.

Tercihlerinizi Yönetme

KVKK ve GDPR gibi veri koruma yasaları kapsamında, kişisel verileriniz üzerinde önemli kontrol haklarına sahipsiniz. İzleme teknolojilerini sınırlandırma, belirli kategorileri devre dışı bırakma veya tamamen reddetme seçenekleriniz bulunuyor. Ancak bazı kısıtlamaların platformun işlevselliğini etkileyebileceğini unutmamalısınız.

Üçüncü taraf araçlar kullanarak da izleme yöntemlerini yönetebilirsiniz. Ghostery, Privacy Badger veya uBlock Origin gibi tarayıcı eklentileri birçok izleme teknolojisini otomatik olarak engeller. Ancak eğitim platformları için bu araçları kullanırken dikkatli olmalısınız çünkü bazı eğitim içerikleri ve etkileşimli öğeler engellenebilir. Gizlilik ve işlevsellik arasında denge kurmak için, yalnızca üçüncü taraf izleyicileri engelleyip platform kendi araçlarına izin vermenizi öneririz.

Toplanan Veriler

Web sitemizde farklı amaçlar için çeşitli veri kategorileri toplarız. Teknik veriler platformun çalışması için, kullanım verileri deneyimi iyileştirmek için ve eğitim verileri öğrenme sürecinizi desteklemek için kaydedilir.

• Teknik Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, cihaz bilgileri ve ekran çözünürlüğü gibi teknik detaylar toplanır. Bu bilgiler platformun farklı cihazlarda düzgün görüntülenmesini sağlamak ve teknik uyumluluk sorunlarını çözmek için kullanılır.
• Gezinme Verileri: Hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz, her sayfada ne kadar süre kaldığınız, hangi bağlantılara tıkladığınız ve sayfa içi kaydırma davranışlarınız izlenir. Eğitim platformumuzda hangi dersleri açtığınız, video izleme süreniz ve quiz çözme alışkanlıklarınız da bu kategoriye girer.
• Etkileşim Bilgileri: Form doldurma davranışları, arama sorguları, filtreleme tercihleri ve özellik kullanım sıklığı kaydedilir. Hangi öğretmenlerin derslerini favorilerinize eklediğiniz, hangi konularda yorum yaptığınız veya hangi içerikleri paylaştığınız bu kapsamdadır.
• Öğrenme Metrikleri: Kurs ilerleme yüzdeleri, test skorları, ödev teslim süreleri ve başarı oranları gibi eğitime özel veriler izlenir. Bu metrikler hem sizin gelişiminizi takip etmenize hem de öğretmenlerin içerik kalitesini artırmasına yardımcı olur.

Hizmet Sağlayıcılar

Platformumuzun çeşitli işlevlerini yerine getirebilmesi için güvenilir dış hizmet sağlayıcılarıyla çalışıyoruz. Video barındırma servisleri, analitik platformları, ödeme işlemcileri ve içerik dağıtım ağları bu kategoriye girer. Her sağlayıcı yalnızca kendi hizmetini sunmak için gerekli verilere erişebilir ve bu verileri başka amaçlarla kullanamaz.

Video içerik sağlayıcıları izleme verilerinizi alarak hangi bölümlerin daha çok izlendiğini, hangi noktalarda izleyicilerin videoyu bıraktığını tespit eder. Analitik hizmetleri kullanıcı davranışlarını toplu olarak değerlendirerek trendleri ve kalıpları ortaya çıkarır. Ödeme işlemcileri yalnızca finansal işlemleri güvenli şekilde gerçekleştirmek için gerekli bilgilere erişir. İçerik dağıtım ağları coğrafi konumunuza göre en yakın sunucudan içerik sunarak hızlı yükleme sağlar.

Bu ortaklarla yaptığımız sözleşmeler, verilerinizin korunması için katı güvenceler içerir. Sağlayıcılar verileri yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanabilir, üçüncü taraflarla paylaşamaz ve belirli saklama sürelerinden sonra silmek zorundadır. GDPR ve KVKK uyumluluğunu taahhüt eden, ISO 27001 sertifikalı ve düzenli denetimlerden geçen firmalarla çalışıyoruz.

Diğer Yöntemler

Geleneksel çerezlerin yanı sıra, web sitemizde çeşitli başka izleme teknolojileri de kullanılmaktadır. Web işaretçileri (beacon) ve pikseller, e-posta açılma oranlarını ve içerik etkileşimlerini ölçmek için küçük görsel öğeler olarak sayfalarımıza gömülüdür. Bu teknolojiler sayesinde gönderdiğimiz eğitim güncellemelerinin kaç kişi tarafından okunduğunu ve hangi bağlantıların tıklandığını görebiliriz.

Yerel depolama (local storage) ve oturum depolaması (session storage) tarayıcınızda daha büyük miktarda veri saklamamızı sağlar. Video oynatıcı ayarlarınız, tamamlanmış ders listeleriniz veya geçici form verileriniz bu şekilde saklanır. Yerel depolama verileri tarayıcıyı kapatsanız bile kalırken, oturum depolaması yalnızca aktif oturum boyunca tutulur. Bu depolamaları tarayıcı ayarlarınızdan temizleyebilirsiniz.

Cihaz tanıma teknolojileri, aynı cihazdan yapılan farklı ziyaretleri ilişkilendirmemize yardımcı olur. Tarayıcı parmak izi (fingerprinting) gibi yöntemler kullanarak, çerezler silinse bile genel cihaz özelliklerini tanıyabiliriz. Sunucu tarafı izleme ise, tarayıcınızda hiçbir veri saklamadan sunucularımızda IP adresi ve erişim zamanı gibi bilgileri kaydeder. Bu bilgiler güvenlik analizi ve trafik yönetimi için kullanılır.

Diğer Önemli Bilgiler

Topladığımız farklı veri türleri için değişen saklama süreleri uygularız. Oturum verileri tarayıcı kapatıldığında veya oturumun sonunda silinir. İşlevsel tercihler genellikle 12 ay boyunca saklanır. Performans ve analitik verileri 24 ay sonra anonimleştirilir. Eğitim kayıtları ve ilerleme bilgileri hesabınız aktif olduğu sürece tutulur ancak hesap kapatıldığında 90 gün içinde silinir.

Verilerinizi korumak için çok katmanlı güvenlik önlemleri alıyoruz. SSL/TLS şifrelemesi ile iletim sırasında, veritabanı şifrelemesi ile depolama sırasında koruma sağlarız. Erişim kontrolleri sadece yetkili personelin gerekli verilere ulaşmasını garanti eder. Düzenli güvenlik testleri, penetrasyon deneyleri ve zafiyet taramaları yaparak sistemlerimizi güncel tutarız. Veri yedeklemeleri coğrafi olarak farklı konumlarda saklanır.

Platform üzerinde toplanan veriler, hesap bilgileriniz ve ödeme geçmişinizle ilişkilendirilerek daha bütünsel bir kullanıcı profili oluşturur. Örneğin, hangi derslere kayıt olduğunuz bilgisi ile o derslerdeki izleme davranışlarınız birleştirilerek kurs tamamlama olasılığınız tahmin edilebilir. Bu entegrasyon sayesinde daha isabetli öneriler sunabilir ve öğrenme deneyiminizi iyileştirebiliriz.

KVKK, GDPR ve diğer uluslararası veri koruma düzenlemelerine tam uyum sağlamaya özen gösteriyoruz. Düzenli uyum denetimleri yapıyor, veri koruma etki değerlendirmeleri gerçekleştiriyor ve gerekli dokümantasyonu güncel tutuyoruz. 18 yaşın altındaki kullanıcılar için özel koruma mekanizmaları uygulayarak, ebeveyn onayı ve sınırlı veri toplama politikalarını hayata geçiriyoruz.

Politika Güncellemeleri

Bu veri izleme politikasını yılda en az bir kez gözden geçiriyor ve gerektiğinde güncellemeler yapıyoruz. Yeni teknolojilerin devreye alınması, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler, kullanıcı geri bildirimleri veya iş modelimizde yapılan değişiklikler güncelleme sebepleri arasındadır. Her güncelleme öncesinde değişikliklerin kullanıcı hakları üzerindeki etkisi değerlendirilir.

Önemli değişiklikler yapıldığında, kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilir ve platform üzerinden 30 gün boyunca görünür bir uyarı mesajı gösterilir. Giriş yaptığınızda güncellenmiş politikayı onaylamanız istenebilir. Küçük düzeltmeler, yazım hataları veya açıklayıcı eklemeler gibi değişiklikler için özel bildirim yapılmaz ancak politikanın son güncelleme tarihi her zaman en üstte belirtilir.

Politikanın önceki sürümlerine erişmek isterseniz, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek talep edebilirsiniz. Önemli bir değişiklik, toplanan veri türlerinin genişletilmesi, yeni üçüncü taraf entegrasyonları, saklama sürelerinin uzatılması veya kullanım amaçlarının değiştirilmesi gibi durumlardır. Basit format değişiklikleri, iletişim bilgilerinin güncellenmesi veya mevcut uygulamaların daha net açıklanması ise küçük güncelleme sayılır.